СИСТЕМНОЕ БИЗНЕС-МЫШЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМНОГО ПОЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Кейс на тему “Системное бизнес-мышление на основе анализа проблемного поля организации“ может быть на основе известной ситуации с компанией Kodak, которая в начале 21 века столкнулась с глубокими проблемами в связи с неготовностью к изменениям и переходу на цифровые технологии.
Описание кейса: Kodak и проблема перехода на цифровые технологии
Контекст:
Компания Kodak была лидером в сфере пленочной фотографии на протяжении большей части 20 века. Её доминирование в отрасли было практически абсолютным: она контролировала большую часть мирового рынка фотоплёнки и оборудования для фотографии.
Проблемное поле: В начале 1990-х годов началась революция в цифровых технологиях, включая цифровую фотографию. Хотя сама компания Kodak участвовала в разработке этих технологий (в 1975 году именно ее инженеры разработали первый цифровой фотоаппарат), руководство компании не видело необходимости адаптироваться к изменениям в полной мере. Вместо того, чтобы перейти к новым цифровым продуктам, компания продолжала инвестировать в традиционную плёночную фотографию и оборудование для неё, опасаясь подрыва собственного основного бизнеса.
Анализ проблемного поля: Системный подход требует всестороннего анализа внутренних и внешних факторов, которые могли бы повлиять на развитие компании:
1. Внешние факторы:
o Изменение предпочтений потребителей: клиенты всё больше переходили на цифровые устройства, поскольку они предлагали более быструю и простую возможность обмениваться фотографиями.
o Развитие конкуренции: компании-конкуренты, такие как Canon и Sony, быстро осваивали новые цифровые технологии, предоставляя потребителям удобные решения.
o Новые бизнес-модели: появление новых сервисов по хранению и обработке изображений в интернете (например, Flickr) предложило альтернативу традиционным методам хранения.
2. Внутренние факторы:
o Культурная приверженность к пленочной фотографии: сильные корпоративные традиции не позволяли видеть потенциал в цифровом сегменте.
o Операционная неготовность: бизнес-процессы были оптимизированы для производства пленочной продукции и не имели гибкости для быстрой адаптации.
o Лидерство и стратегическое мышление: менеджеры компании не смогли вовремя оценить масштабы технологических изменений и их влияние на долгосрочное будущее компании.
Системное мышление: Используя системное бизнес-мышление, Kodak могла бы рассмотреть свою ситуацию через несколько ключевых аспектов:
• Интеграция технологий: анализ всей цепочки создания ценности с учётом цифровых технологий, оценка, как изменение технологий повлияет на продукт, процессы и потребности клиентов.
• Реорганизация бизнес-процессов: реструктуризация компании с целью повышения её гибкости и адаптируемости к новым рыночным условиям.
• Инновационная культура: привлечение специалистов и создание среды, способствующей креативному мышлению и быстрому освоению новых идей и технологий.
Результаты:
Kodak не смогла своевременно адаптироваться и применить системное мышление в решении стратегической проблемы. В результате, в 2012 году компания объявила о банкротстве. Основной проблемой стал отказ от анализа проблемного поля, который включал бы адаптацию бизнес-модели к изменяющимся условиям. Этот кейс является ярким примером того, как системное бизнес-мышление на основе анализа проблемного поля организации могло бы помочь предотвратить кризис. Ключевой вывод состоит в том, что компаниям необходимо вовремя распознавать сигналы изменений и быть готовыми к радикальной трансформации.
Ознакомиться с программой на сайте академии:
Подать заявку на грант в Международном НИИ проблем управления
(Россия, Венгрия, Болгария, Куба, Монголия, ОАЭ):
Связаться с менеджером программы на русском языке по горячей линии:
Телефон: 7 903 799-35-28
E-mail: legal@
Отдел набора и консультации
Отдел набора в РФ: Консультации, Оформление документов
Россия, Москва, Проспект 60-ти летия Октября, дом 9, Офис 1111/1112,
Международный НИИ Проблем Управления,
Факультет Управления, Кафедра Владельческого управления
Сингапурская академия корпоративного менеджмента
SACM TV © This material been used for educational purpose only.
Singapore Academy of Corporate Management ©