На рынке появляется все больше нишевых игроков, но многие из них развиваются интуитивно, без чёткой схемы и понимания, на что следует обращать внимание. Как запустить и развивать успешный нишевый проект и противостоять мультикатегорийным маркетплейсам в современных условиях выяснил ведущий Андрей Мякин в диалоге с сегодняшним гостем:
– Ильёй Николаевым, директором департамента развития онлайн-продаж в Здравсити.
Содержание:
04:15 — Пандемия дала ощутимый толчок в развитии e-commerce в фармацевтическом бизнесе.
06:35 — В ближайшее время на рынке будут развиваться нишевые маркетплейсы, так как клиенту нужна и важна экспертиза. Кроме того, благодаря специализированному e-commerce люди могут решить сразу ряд проблем — не только купить товары, но и заказать пакет услуг.
11:56 — Омниканальность — ключ к выстраиванию экспертизы в фармацевтическом e-commerce. Клиент должен прийти в одно окно и получить там решение своей проблемы от начала и до конца.
16:13 — В России нет культуры поддержания здоровья. Люди не знают, что нужно проходить медицинские обследования, ухаживать за собой. Когда они сталкиваются с какой-то проблемой, начинают паниковать и загонять себя в тупик. С такими людьми нужно работать и рассказывать, что любая болезнь излечима.
22:18 — Важные составляющие успеха для нишевого маркетплейса — это сервис, функциональность, широкий ассортимент и хорошая ИТ-составляющая. Это позволяет предложить клиенту услугу, которую он хочет получить, и конкурировать даже с крупными маркетплейсами. Также важные аспекты для фармы — это удобное и понятное управление категориями и хороший поиск.
28:20 — Ценообразование в фармацевтическом ритейле: быстрее умрут те, у кого цены ниже. На каждого покупателя есть свой продавец, вопрос в объемах. РРЦ должен инициировать и контролировать производитель. Возможно, стоит внедрить ограничение по применению акционных механик.
34:36 — Нишевые маркетплейсы для селлеров — это трафик, возможность познакомить со своим товаром определенное количество покупателей, возможность расширять глубину полки и работать с крупными поставщиками. Для покупателя — это качественный сервис, экспертиза и хороший клиентский опыт.
46:55 — Для расширения доставки рецептурных препаратов, в России не хватает ИТ-инфраструктуры. Проект постепенно развивается, но пока это все не выстроено в цепочку прозрачного контроля и безопасности для клиента. Есть риск, что как только рынок выйдет за рамки, мы потеряем экспертизу и любой таксист сможет доставлять эти товары.
57:20 — Эффективность мобильных приложений в фарме очень высокая. Доля покупок через приложение растет, тренд сформировался еще в период пандемии. Мобильное приложение стало одним из основных направлений, через которое идут продажи.
1:01:48 — Направление доставки развивается, но имеет среднюю важность в аптечном ритейле. Что касается оплаты, нужно выстроить механизм, при котором цена будет рассчитываться от километража. Субсидировать доставку пока полностью невозможно. Можно субсидировать только часть заказов, которые имеют приличный объем.
Смотрите нас на YOUTUBE на канале «Сделано — предприимчивый подкаст»
Слушайте нас на всех площадках
Приходите к нам в ВК – Сделано | Предприимчивый подкаст
Читайте нас на VC – в блоге агентства Sees Group
Этот подкаст создан агентством Sees Group при поддержке международной логистической компании СДЭК.
1 view
1877
733
4 months ago 01:06:33 5
Какие люди создают успешные бизнесы? Слава Богдан о Flowwow, больших деньгах, терапии и медитациях
5 months ago 01:13:07 1
SMM в сфере e-commerce. Как поднять продажи на маркетплейсе? | Подкаст «Маркетинг и реальность»
6 months ago 01:36:20 1
Евгений Халин. Большой разговор.ИИ, ритейл-медиа, управление большими командами, продуктовое видение
6 months ago 01:03:25 1
Как развивается бизнес “Живой кофе“. Шай Грановский
6 months ago 00:06:34 1
Яшина Лилия 53 года. Секреты молодости. Знакомство
6 months ago 01:14:38 60
Нишевые маркетплейсы: ставка на сервис
6 months ago 00:15:11 1
Разбор карточки товара на Ozon. Как продавать дорогостоящие товары на маркетплейсах.
6 months ago 00:56:52 2
Делай ЭТО только сам, чтобы набирать просмотры на YouTube. Секреты Вадима, @sellermood Я ТОТ СЕЛЛЕР
8 months ago 00:45:17 1
E-commerce Feron. Как поставщик светотехнической продукции развивает еком
10 months ago 01:22:27 1
Что делать с падением доходности на Wilberries? Илья Кретов про будущее E-commerce бизнеса
10 months ago 00:06:18 1
Истории трех успешных стартапов, запущенных женщинами в России // Женщины сверху
10 months ago 00:49:22 98
Бизнес здорового человека: как продавать ЗОЖ-товары и БАДы в России?
11 months ago 00:27:06 104
Ecom 2.1. Станислав Адволоткин, директор интернет-магазина Street Beat
11 months ago 01:35:49 1
Нишевый маркетплейс – как запустить, не потратить лишнего и начать зарабатывать
11 months ago 00:13:50 1
Новости игр! Mortal Kombat 1, Suicide Squad, Soulsborne, Bloodhound, Alan Wake 2, Cyberpunk 2077
11 months ago 00:09:10 378
ТОП-5 неочевидных товаров, на которых ты ЗАРАБОТАЕШЬ ЗИМОЙ 2024. Что продавать зимой на маркетплейсе
12 months ago 00:40:47 1
Точки над маркетплейсами: товары, карточки, страхи начинающих, рекомендации Ozon и Яндекс Маркета
1 year ago 00:01:03 19
Seerfar: ПРОДУКТИВНОЕ РАСШИРЕНИЕ для Chrome
1 year ago 01:11:22 1
Юлиана Гордон, владелец школы электронной коммерции iWENGO и ИТ-платформы LENNUF
1 year ago 00:52:31 38
Максим Ильин. История успеха MaxMarket: от непроходимой тупости к росту
1 year ago 00:53:16 4
Елена Меньшенина. Продажи на маркетплейсах: проблемы и перспективы
1 year ago 00:50:54 1
Зачем страховой компании своя экосистема и на какие показатели это влияет? - Екатерина Снигирь
1 year ago 00:26:51 108
Ecom 2.1. Игорь Климанов, начальник отдела электронной коммерции Болеар
1 year ago 01:22:28 1
БИЗНЕС ИНСАЙТ: Руслан Сабанцев. Запуск нишевого маркетплейса в 2023 году