🧑🏽💻[IT-Talk] — Выпуск #7 — CodeInside и MIZOTTY о клиентоцентричности.
Новый выпуск [IT-Talk] — CodeInside и MIZOTTY о клиентоцентричности.
В современном бизнесе одним из ключевых принципов становится клиентоцентричность, которая позволяет компаниям успешно конкурировать на рынке. О том, почему важно строить бизнес вокруг клиентов и как это может повлиять на успех компании - узнаете в новом выпуске.
0:00 — Приветствие
1:58 — Что такое клиентоцентричность и клиентоцеетричность. В чем отличие подходов? Развитие подходов в Mizotty и CodeInside.
8:57 — Так ли важно строить бизнес, ориентируясь на клиента?
16:25 — Клиентоцентричность внутри: рассматриваем подход в отношении других стейкхолдеров
20:19 — Как внутренний климат влияет на клиентоориентированность и клиентоцентричность компании
25:55 — Клиентоориентированность и клиентоцентричность в отношении сотрудников
34:20 — Клиент всегда прав — про клиентоориентированность и клиентоцентричность? В каких случаях ориентация на клиента не приносит результатов
42:12 — Роль человеческого отношения в построении долгосрочного сотрудничества
44:14 — Клиентоцентричность и клиентоориентированность в формировании стоимости продуктов и услуг.
В видео-подкасте приняли участие:
Варвара Бондарева — исполнительный директор CodeInside
Наталья Спирина — заместитель генерального директора MIZOTTY
Яна Хазова — ведущий специалист по коммуникациям CodeInside
Приятного просмотра 🤗
322 views
333
87
3 months ago 00:48:52 322
🧑🏽💻[IT-Talk] — Выпуск #7 — CodeInside и MIZOTTY о клиентоцентричности.
3 months ago 00:12:37 308
🧑🏽💻 [IT-Talk] — Выпуск #6 — «ИТС Регионам»: уровень развития ИТС в регионах России
5 months ago 00:15:12 829
🧑🏽💻 [IT-Talk] — Выпуск #5 — «ИТС Регионам»: динамика, тренды и перспективы рынка систем мониторинга транспортного потока.
1 year ago 00:27:12 1.5K
🧑🏽💻 [IT-Talk] — Выпуск #4 — Кириллов Андрей о прозрачности товарооборота в РФ и странах ЕАЭС и системе маркировки товаров.
1 year ago 00:20:48 1.3K
🧑🏽💻 [IT-Talk] – Выпуск #3 – HR-внутрянка ИТ-компаний
1 year ago 00:00:36 1.3K
🧑🏽💻 [IT-Talk] - Выпуск #3 - Анонс
2 years ago 00:24:41 2.6K
🧑🏽💻 [IT-Talk] – Выпуск #2 — Женщины в IT: разбор и разрушение сложившихся стереотипов.
2 years ago 00:12:54 1.5K
🧑🏽💻 [IT-Talk] – Выпуск #1 — Максим Семёнкин о флагманском продукте CodeInside.