Совершенствование механизмов, влияющих на повышение уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью и работа с обратной
Совершенствование механизмов, влияющих на повышение уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью и работа с обратной связью от граждан стали важными темами прошедшей в пятницу расширенной коллегии Минздрава НСО
⠀
Поручение увеличить процент населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения дал губернатор Травников в феврале 2024 года.
⠀
Предварительные итоги и что нужно сделать, чтобы улучшить результаты, доложил главе региона министр здравоохранения региона Константин Хальзов.
⠀
В частности, заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев отметил, что важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью и внедрить инструменты оценки удовлетворённости населения медицинской помощью. Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь, есть детализация до конкретного структурного подразделения.
⠀
Среди задач — обучение руководителей медорганизаций, по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Клиентоцентричность в здравоохранении».
Программа обучения разработана совместно с Корпоративным университетом Правительства НСО
Одним из блоков программы будет Менеджмент качества здравоохранения, спикером в котором приглашена начальник РЦПМСП Елена Белугина
⠀
Работа по созданию благоприятного облика отрасли здравоохранения через повышение лояльности пациентов. Для этого в регионе разработано Руководство по внедрению единого фирменного стиля (брендбук). И уже большая часть государственных клиник узнаваема по логотипу “Здравоохранение Новосибирской области“ и сине-зеленой цветовой гамме.
⠀
Сбор обратной связи от граждан, полученной услугой, важный элемент в повышении вовлеченности руководства к процессам, при построении клиенториентированной работы клиники.
А РЦПМСП всегда готов оказать методическую поддержку в улучшении процессов, для повышения удовлетворенности граждан.
1 view
574
152
2 months ago 00:02:02 257
Стратегическая сессия по приоритетным направлениям развития системы образования Калининградской области
2 months ago 00:48:11 1
Техномагия - описание системы от Николая Журавлева
2 months ago 00:02:28 1
Краткий обзор системы продвижения сайтов Userator
2 months ago 03:46:43 1
Александр II Освободитель | Курс Владимира Мединского | XIX век
2 months ago 00:10:58 1
Ян Цигун стиля Инь. Энергонакопительный комплекс. 10 минут для долголетия и здоровья. Энергия Ци.
2 months ago 00:01:12 6.1K
Системы дактилоскопирования позволят отслеживать тех, кто не должен прибывать на территорию России
2 months ago 01:27:24 1
СЕРДЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ ПРИ АРТЕРИАЛЬНОЙ ГИПЕРТЕНЗИИ: ОТ МЕХАНИЗМОВ РАЗВИТИЯ К УЛУЧШЕНИЮ ПРОГНОЗА
2 months ago 00:00:39 1
➡️ Сергей Лавров о том, что двери России для Запада открыты:
«В случае с развитием системы военно-политической безопасности дв
2 months ago 00:00:59 1
Подать заявку на догазификацию теперь можно через портал Единого оператора газификации
2 months ago 00:01:27 7
Елена Лебединская о работе Минфина по совершенствованию системы администрировани
2 months ago 00:48:25 1
✅ 9 Уровней Мироздания + Взгляд Эзотерика на Устройство Вселенной. (улучшенный Звук)
2 months ago 00:06:50 1.8K
Мать термитов: Она огромна, живёт 50 лет и рожает каждые 10 секунд. Факты о королеве роя
2 months ago 00:09:19 1
УЧИТЕЛЬСКАЯ СИСТЕМА: ПРОДВИЖЕНИЕ И ОТКРЫТОСТЬ 2024 Ченнелинг Алматея, Лора Шереметьва
2 months ago 01:38:27 4
Магия Целителей. Создание лечебной системы «Каналы». Работа с Системными Целительскими Заклинаниями
2 months ago 00:01:27 141
Елена Лебединская о работе Минфина по совершенствованию системы администрирования доходов
2 months ago 00:02:16 1
Провели встречу с активистами регионального Комитета семей воинов Отечества и женсовета 40-й бригады морской пехоты, членами общ
2 months ago 00:00:51 52
Видео от ПРОДВИЖЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ | СИСТЕМА ПРОДАЖ
2 months ago 00:07:46 14
Эпилепсия. Механизм развития | Клиническая неврология
2 months ago 00:05:07 1
Кастанеда и его роль в развитии магии
2 months ago 00:00:08 10
Совершенствование механизмов, влияющих на повышение уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью и работа с обратной
2 months ago 00:09:35 1
Как прекратить осуждать других? | Преобразование осуждения в практику самосовершенствования
2 months ago 00:02:01 19
Развитие АПК Дона
2 months ago 00:01:43 1
СОСУДИСТЫЕ ПРЕПАРАТЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КРОВООБРАЩЕНИЯ ГОЛОВНОГО МОЗГА ⚡