Кастомная колода Microsoft Desirability Toolkit: опыт совместной доработки, Сережа Розум

Сережа Розум, руководитель группы UX. Презентации спикеров — Пересказ 00:00 Создание кастомной колоды • Автор рассказывает о создании кастомной колоды, которую они создали “ВКонтакте“. • Они понимают, что важно не только утилитарность продукта, но и гедонистический опыт пользователей. 01:42 Коллаборация с редакторами и дизайнерами • Автор объясняет, что они решили обновить свою методику и создать кастомную колоду. • Они пригласили редакторов и дизайнеров для совместной работы над проектом. 02:38 Определение слов для идеального продукта • Они взяли 118 слов из Microsoft toit и добавили те слова, которые придумали дизайнеры. • Они перевели слова с помощью редакторов и провели опросы с пользователями. 06:22 Выбор нейтральных слов • Они столкнулись с проблемой выбора нейтральных слов, так как у каждого слова есть своя коннотация. • Они заменили слово “простой“ на “легкий“ и провели еще один опрос. 10:08 Важность коллаборации • Автор подчеркивает важность совместной работы и коммуникации между исследователями, дизайнерами и редакторами. • Он отмечает, что на каждом этапе работы необходимо заново проговаривать задачи и цели проекта. 11:05 Обсуждение методологии • Спикер обсуждает важность понимания и доработки существующих методик, а также создания новых. • Он подчеркивает, что чем больше будет кастомных колод под конкретные продукты и цели, тем интереснее будет для всех. 13:56 Социальная желательность и гедонистический аспект • Спикер обсуждает, что негативные слова могут быть более оральными, так как они выражают желание быть лучше. • Он предлагает использовать гедонистический подход для исследования и определения того, что люди хотят видеть в своих продуктах. 19:31 Лайфхак для спикеров • Спикер предлагает использовать императивные элементы в общении с аудиторией, чтобы возбудить их интерес и вовлечь в дискуссию. • Он упоминает идею оценки качества взаимодействия с интерфейсом по мнемическим продуктам, которая может быть интересной для исследования. 21:07 Обсуждение методологии и экспериментов • Спикер высказывает идею о том, что было бы полезно чаще общаться с коллегами из других компаний и экспериментировать на их продуктах, а не на своем. • Обсуждается важность пространства для профессионального развития и экспериментов, а также возможность использования одного рабочего дня в неделю для личных проектов. 23:56 Вопросы и ответы • Спикер отвечает на вопросы о продуктах ВКонтакте и о том, какие исследования проводятся в компании. • Обсуждается возможность менторства и обратной связи от профессионалов. 26:45 Анонс завтрашнего мероприятия • Спикер анонсирует завтрашнее мероприятие, на котором будут обсуждаться актуальные темы, связанные с исследованиями и сертификацией. • Будет показана первая трансляция с участием лидеров отрасли. 29:32 Завершение • Спикер благодарит всех за участие и призывает зрителей посмотреть ссылки на видео, которые он скинул в чат.