За что платят жильцы в Ессентуках

Переплата по ОДН - почти в два раза, считают жильцы одной из ессентукских многоэтажек. За общие воду и свет платят больше, чем за киловатты и кубы в собственных квартирах. Управляющая компания парирует, виноваты сами люди.