Клиент не готов покупать прямо сейчас. Что можно сделать? Звонок АСУ 21 Век

Если вы регулярно читаете нашу обучающую рассылку, то знаете, что мы думаем по поводу стандартной обработки возражения “Пришлите коммерческое предложение”. Если вы присоединились к нам недавно, понаблюдайте за тем, как обрабатывают это возражение ваши менеджеры. В 86% случаев менеджеры никак не обрабатывают это возражение, потому что считают его хорошим итогом звонка. Но что это за итог? Чего мы добились отправкой КП без консультации и дальнейших договорённостей? Ещё немного статистики: в 78% случаев отправка КП заканчивается ничем. Сделки за ней не последует, потому что менеджер забудет перезвонить, либо клиент забудет посмотреть КП, либо менеджер перезвонит слишком поздно. В общем, просто отправка КП - это неудовлетворительный итог. Но это отличный трамплин для дальнейших переговоров. Как правило, за просьбой прислать КП кроется нежелание клиента менять привычный уклад, страх, что его принудят к покупке, будут давить и принуждать. А что делаем мы? “Да, давайте я пришлю вам КП, а после вам позвонит наш эксперт, с которым вы сможете обсудить индивидуальные условия и которому вы сможете задать вопросы по предложениею”. Мы, вроде, соглашаемся на условия клиента, чем усыпляем излишнюю бдительность клиента, а дальше уже выдвигаем свои условия. Как правило, после такого мягкого захода тревожность клиента снимается, и он согласен на переговоры со специалистом. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales