Надо ли слушать говорливого клиента? Холодный звонок АСУ21Век

В этом звонке очень забавно скрывается классическая отмазка потенциального клиента о том, что у него мало времени. Он ещё не уверен, насколько ему будет интересно предложение, поэтому заранее создаёт отходные пути. Но очевидно есть какие-то проблемы с текущим поставщиком услуг, которые заставляют его слушать презентацию колл-менеджера. И это подтверждается дальше, когда потенциальный клиент пускается в длинные рассуждения об экспертности поставщиков услуг, не экономя своё время. Колл-менеджер терпеливо слушает, и это - самый правильный путь. Ведь клиент говорит так много, потому что наболело. Потому что есть, что сказать. И потому что это - его болевая точка, из которой вытекают потребности. И колл-менеджер не экономит своё время, терпеливо выслушивая клиента, потому что потом вся эта информация, отражённая в CRM, будет огромным подспорьем для менеджера-охотника. А убедить искушенного клиента в том, что наша компания - действительно эксперт на высококонкурентном рынке, помогает заложенное в презентацию предложение о бесплатном аудите. Как это работает на практике, смотрите в ролике. Возражения: “Как вы докажете свою экспертность?”; Далее много уточнений и согласований дальнейшей работы. Итог: согласие на звонок от специалиста. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
Back to Top