УГОНА.НЕТ - ОБМАН.ЕСТЬ - Отзыв клиента

В УГОНА.НЕТ вместо 2 модулей (CheckControl и FanControl) установили 1 модуль (FanControl). Второй модуль не установили, хотя денег взяли. Когда выяснился обман говорят что денег взяли не за второй модуль, а за доп. работы. На вопрос какие - отвечают - дополнительные, при этом что именно за дополнительные работы пояснить не могут.