5 правил построения правильной структуры переговоров. Разбор АСУ 21 Век
Чтобы клиент пришёл к сделке, ему нужно знать маршрут и понимать конечную цель. Без хорошего навигатора и должной мотивации он не сможет понять, зачем ему менять своё спокойное и комфортное положение на диване.
Ваши менеджеры – это и есть инструмент навигации и мотивации клиента. Мы на семинарах в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду» учим их использовать инструменты продаж, которые показывают клиенту смысл сделки и маршрут до неё.
Но и это ещё не всё. Даже при хорошей навигации могут возникнуть внешние факторы, которые осложнят путь клиента до сделки. Кто-то пробирается запутанными тропами, периодически сворачивая с пути. А кто-то стоит на машине в городской пробке. И на этом этапе мы учим менеджеров выявлять проблемы клиентов и решать их, чтобы ускорить и облегчить им путь до сделки.
Вы не поверите, как часто менеджеры, не понимая своей роли, усложняют дорогу клиента, заставляют его бежать, когда у него уже нет сил, или сажают его за руль без прав и навыков езды. Они не умеют мотивировать клиента хорошей презентацией, не показывают маршрут, не объясняют суть следующих этапов переговоров, не помогают клиенту преодолеть путь до сделки с помощью обработки возражений и не выявляя потребность.
Да и признайтесь честно, вы наверняка и сами никогда не думали о своих менеджерах в таком разрезе. Для многих руководителей всё ещё важно, чтобы менеджер мог проконсультировать клиента по товарному запасу и оформить заказ. И на этом всё. Но это никак не приведёт клиента к сделке.
Правильная структура – это хорошо составленный маршрут до цели с учётом пробок, транспорта, навыков вождения и имеющегося времени. Если ваш менеджер умеет выявлять и учитывать все эти факторы, он сможет максимально быстро заключить сделку с любым клиентом.
Смотрите, как мы учим менеджеров одной из региональных компаний работать со структурой переговоров.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
227
57
6 months ago 00:05:45 1
НОВАЯ КОНЦОВКА ИГРЫ ЧЕРЕЗ МОНОЛИТ - Блог #4🍪 Rimworld 1.5 DLC ANOMALY
6 months ago 00:43:48 1
Путь души на планете Земля / фильм по сценарию практика ВТО Андрея Щербакова