Как прогреть холодного клиента: 100%-работающий способ. Холодный звонок АСУ 21 Век
Сейчас будем раскрывать вам жирные секреты! Но без них не объяснить, как работает приём, который мы вам показываем в видео.
Есть в маркетинге такой приём – интрига. Обычно его используют, вы сами уже догадались, в сериалах и различных коллекционных изданиях с сюрпризом. Но мы научились работать с интригой и в холодных звонках.
Работает это так.
Тезис раз: человек любит определённость. Мы откладываем деньги, страхуем бизнес и покупаем недвижимость, чтобы обезопасить своё будущее. Поэтому мы никогда не откажемся от выгодного предложения. Например, как от того, которое озвучивает колл-менеджер в звонке: «Вы хотите получить до 2 миллионов рублей с новых клиентов?».
Тезис два: но определённость убивает радость.
Андрей Молчанов, изучающий психологию маркетинга, рассказывает про такой эксперимент:
«Мы сидим в университетской библиотеке, обложились книжками и с ненавистью готовимся к экзамену. Вдруг к нам неожиданно подходит человек, вручает карточку, к которой приклеен металлический доллар, улыбается и быстро уходит. Одна половина получила карточку, где был не просто доллар, но и два риторических вопроса. Вторая – просто доллар без дополнительной информации. Те, кто получили карточку с объяснением, пусть даже с мнимым, оказались менее счастливы. Отсутствие интриги и предсказуемость убивают радость».
Если бы колл-менеджер сразу вложил на стол коммерческое предложение, посчитанное по запросам клиента, то клиент бы был куда менее сговорчивым. Интрига втягивает в диалог, заставляет идти дальше, вызывает эмоции, а, значит, подогревает клиента.
Тезис три: чтобы сценарий холодного звонка работал, нужно рассчитать идеальную пропорцию между конкретной информацией, которая обещает стабильность и защищённое будущее, и интригой, которая обещает смутные выгоды, призы, неожиданные награды и даже чудеса. Поверьте, немного Хотабыча никому не помешает.
Посмотрите пример в нашем видео и подумайте, какой в вашем бизнесе может быть эта пропорция. Возьмите общие цифры, а конкретику оставьте на второй этап, для общения со специалистом.
Гарантируем, при таком разделении клиент будет более прогрет и вовлечён в диалог.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
270
45
5 months ago 00:03:54 1
Как выпрямить вмятину на колонке ( мембране диффузора динамика) #Лайфхак
5 months ago 00:06:51 1
Три рецепта ГЛАЗУРИ для куличей/Обалденная глазурь с минимумом сахара за минуту как белый шоколад
5 months ago 00:16:09 1
⭐ Ремонт бампера БЕСПЛАТНЫЙ и НАДЁЖНЫЙ Пайка пластмассового бампера авто Трещина в бампере. 🚘
5 months ago 00:10:39 1
✅ РЕСТАВРАЦИЯ ВАННЫ ЖИДКИМ МРАМОРОМ СВОИМИ РУКАМИ | ПРОСТОЙ СПОСОБ | ЛИТЬЕВОЙ МРАМОР | ЖИДКИЙ АКРИЛ
5 months ago 00:12:34 1
У ВАС НЕПРАВИЛЬНОЕ ДАВЛЕНИЕ В ШИНАХ! ТОП-7 дорогих ошибок при проверке давления в шинах!
5 months ago 00:09:13 1
Миндальный бисквит ЗАБИРАЙ В КОПИЛКУ супер бисквит Рецепт бисквита и начинки МИНДАЛЬ ВИШНЯ под видео
5 months ago 01:06:17 1
Отношение поколений X, Y, Z к деньгам и власти. Как ценности меняются с возрастом. Евгения Шамис
5 months ago 00:10:12 1
Спаржа выращивание и уход | Деликатес который может вырастить каждый | Спаржа на своем участке
5 months ago 00:55:03 1
Все про прогрев АКПП зимой. Как это работает. А оно мне надо?