Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра