Как разрешить конфликты среди персонала или не допустить их

На вебинаре мы расскажем о том, как решаются конфликты в компаниях разной культуры (от фиолетового до жёлтого уровня) и что делать, если вы устали решать конфликты и хотите научить команду самих справляться с такими ситуациями. Кому будет полезен вебинар: - руководителям и hr-менеджерам - вы получите конкретные инструменты как решать конфликты в команде, между отделами и т.д., а также понимание, что необходимо транслировать сотрудникам, чтобы они сами могли разрешать такие ситуации; - линейным сотрудникам – вы получите понимание, какие навыки необходимо развивать, чтобы оказывать цивилизованное влияние, и как вести себя в конфликте, если вы готовы и можете его разрешить без привлечения руководителя. Внутри: 00:00:00 Вступление 00:04:15 Корпоративная культура: что это 00:06:05 Конфликт в корпоративной культуре 00:15:15 Решение конфликта: стратегии 00:38:45 Медиация в конфликтах 00:49:15 Поведение руководителя при конфликтах в команде 00:53:15 Ответы на вопросы