Можно ли штрафовать пациентов за неявку на приём?

Многие клиники сталкиваются с тем, что пациенты записываются, но не приходят на приём. Как результат — потерянное время и деньги, ведь на это место могли записаться другие пациенты. Или еще хуже, пациент не соблюдает рекомендации врача, а потом жалуется на неэффективное лечение. Как решить эту проблему законно? ❓📋 Штрафы за неявку? По закону о защите прав потребителей, штрафовать за неявку нельзя. Даже если пациент записался и не пришёл, взыскать с него оплату за пропущенный приём невозможно. Но есть способ — предоплата. Некоторые клиники уже используют авансирование, чтобы застраховаться от таких ситуаций. Однако если пациент не пришёл, по закону предоплату придётся вернуть. ❓📋 Что насчёт задатка? Есть ещё вариант с задатком. В отличие от аванса, задаток можно удержать, если пациент не пришёл. Но тут тоже есть сложности. Гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей не всегда «дружат», и чаще всего суд встаёт на сторону пациента. То есть в случае судебного разбирательства, даже задаток могут обязать вернуть. 🔍 Как действовать? Что делать с пациентами, которые постоянно записываются и не приходят? Как юридически правильно предусмотреть ответственность пациента? А возможно ли удерживать часть оплаты за приём? Эти и другие важные нюансы разобрала в своем видео на YouTube. 🎥 Узнайте о том, как защитить своё время и наладить систему работы с “прогульщиками“.