Необычная ситуация в Брянске - клиент Ozon получил пустой пакет вместо дорогого смартфона

В Брянске произошла странная ситуация, когда клиент Ozon получил пустой пакет вместо заказанного смартфона Samsung Galaxy S24 за 50 тысяч рублей в пункте выдачи. Менеджер, заметив отсутствие товара, все равно завершила сделку, заявив, что другого выхода нет. Покупатель заключил, что действия работника были необоснованными, и подписал акт об отсутствии товара, а также заполнил заявление на возврат уплаченной суммы. В настоящее время 50 тысяч рублей, уплаченные за несуществующий телефон, не возвращены, так как поддержка Ozon ожидает ответ от продавца.