см21 Непредсказуемый инцидент в Новой Москве - пациент нападает на сотрудницу регистратуры

Необузданный гнев: как ожидания в очереди приводят к опасным последствиям В Новой Москве произошёл шокирующий инцидент, когда 54-летний мужчина, сочетающий в себе неординарные проявления агрессии, набросился на регистраторшу в медицинском учреждении. В данном случае его требование немедленно вызвать врача не встретило понимания — работники предложили ему подождать своей очереди, что вызвало его ярость. Полиция оперативно отреагировала на данный инцидент и задержала нападавшего. Теперь ему грозит серьёзная уголовная ответственность за угрозу убийством. Как, по вашему мнению, можно улучшить работу регистраторов в таких ситуациях, чтобы избежать потенциальной угрозы для них и пациентов?