Как реагировать на негативные отзывы (ORM, SERM): Как превратить негатив в позитив
В видео я показал, какие бывают отзывы и как правильно на них отвечать, чтобы клиенты стали фанатами вашего бренда и рекламировали его бесплатно!
Если у вас есть вопросы или какие-то примеры были не разобраны видео, то пишите о них в комментариях. Я разберу их и дам ответ. Досмотрите видео до конца, там важная информация.
Подписывайтесь на мой Telegram - Цифровой Маркетинг | Цымбалюк Андрей. Я публикую контент, которого никогда не будет в ВК - QY5clEiJgwA1Njg6
Тайм коды:
• Положительные отзывы
o Как отвечать на положительные отзыв с недостаточно высокой оценкой - 0:55
• Негативные отзывы
- Недвижимость
o Делитесь честной обратной связью - 2:29
o Что делать, если отзыв не о вашей компании - 3:20
o Отзыв не о вас и не от вашего клиента - 6:00
o Отзывы с субъективной оценкой без конкретики - 6:13
o Отзыв, в котором нет конкретной информации - 9:00
o Отзыв, в котором жалуются не только на вашу компанию - 9:35
o Отзыв не про вашу компанию, вы можете повлиять косвенно - 11:10
- Автосервис
o Как можно идентифицировать клиента, по данным в отзыве- 13:00
- Медицинская клиника
• Как помочь клиенту, если недостаточно данных - 16:20
Нравятся мои идеи?
Закажи услуги моего агентства -
1 view
1255
461
6 months ago 01:57:26 1
Психотерапевт Екатерина Сокальская - как пережить утрату? О тренде на духовность и Боге
6 months ago 00:11:40 1
Как вылечить гипертонию без таблеток? Отвечает доктор Шишонин ❗️
6 months ago 00:01:00 1
Японская мудрость. Как отвечать на злость и оскорбления #shorts
6 months ago 00:55:54 5
ИГОРЬ СТРЕЛКОВ ( ГИРКИН ) - ОБ УКРАИНЕ / О КАДЫРОВЕ / О РОССИИ / О ПРИГОЖИНЕ ( ВАГНЕР)
6 months ago 00:00:42 1
Как Раньше отвечали незнакомцам
6 months ago 00:00:58 1
Нашествие аккордеонов (или сюрприз под батареей).
6 months ago 00:05:11 1
Янтарная кислота. Как принимать янтарную кислоту? Отвечает Гузов И.И.
6 months ago 00:08:25 1
Чуркин - дипломат который всегда ЖЕСТКО отвечал врагам России в ООН
6 months ago 00:01:39 1
Отвечай - Мудро | Жизненный настрой | Практика «Здрава Рода»
6 months ago 01:04:49 1
Как мечтать, чтобы сбывалось? Предсказания метафорических карт на 2024-й. Психолог Татьяна Мужицкая
6 months ago 00:00:28 1
Отцепись от других людей ✨ #пробуждение #просветление #саморазвитие #психология
6 months ago 00:16:09 1
МАСТЕР-КЛАСС: ЛИЦО ДРУГА | Правки на холсте | ТЕНЬ на лице | И как реагировать на комментарии?
6 months ago 02:02:12 1
Артемий Лебедев: мне просто жалко интеллигенцию моей страны. Про честные новости и бездушные соцсети
6 months ago 01:06:09 1
ИВАН ЕМЕЛЬЯНЕНКО: первое большое интервью / “Как никто хочу, чтобы Федор и Александр ПОМИРИЛИСЬ...“
6 months ago 01:57:23 1
Как спастись во время теракта? Анализ ситуации в Крокусе | Эд Халилов
6 months ago 00:20:58 1
Судмедэксперт отвечает на вопросы из соцсетей / Спроси и сохрани
6 months ago 02:44:57 1
Айрапетов – новая звезда русского стендапа / вДудь
6 months ago 00:05:58 2
Собака ТЯНЕТ. В чем главный СЕКРЕТ? Какая амуниция лучше?
6 months ago 00:02:57 1
Что жители Орска, которые находятся в ПВР, рассказали
6 months ago 00:00:59 1
Ребёнок матeрится. Как реагировать? Психолог Ирина Ковалёва #меньшова
6 months ago 00:20:35 1
Это видео изменит вашу ЖИЗНЬ | СТОИЦИЗМ от Марка Аврелия
6 months ago 00:16:29 1
Уникальный ТЕСТ средства защиты от клещей
6 months ago 00:27:30 1
Чита: новый репортаж из мусорной столицы России | Как жить в бараках, на свалке и без туалета
6 months ago 00:10:20 1
РАЬРТАЕТ 1000% Гениальный ФИЛОСОФ Эрих Фромм - как реагировать на выпады и управлять жизнью