Аналитика соцмедиа – все 7P для успешного маркетинга
Аналитика мнений клиентов в социальных медиа позволяет на современном уровне, оперативно и за оптимальный бюджет решать весь комплекс задач, традиционно объединяемых в маркетинговый микс 7P.
Светлана Крылова, руководитель аналитического центра Brand Analytics, в этом видео на примерах и кейсах демонстрирует как это делается.
Маркетинговый микс 7P и аналитика соцмедиа:
1. Product – выявить сильные и слабые стороны продукта по мнению пользователя
2. Purchase — выявить драйверы и барьеры в принятии решения о покупке
3. People – лучше понять целевую аудиторию, выделить группы ЦА, выявить инсайты и боли
4. Promotion – найти идеи для креатива, площадки для продвижения и лидеров мнений, анализировать эффективность кампании во время проведения для оперативной коррекции и после для подведения итогов
5. Personnel – оценить качество работы персонала и анализировать HR-бренд
6. Place – анализ по чекинам для оценки мнений о качестве обслуживания в точках продаж
7. Price – проанализировать фактор влияния цены и мнения покупателей относительно стоимости продукта
Выступление в рамках бизнес-завтрака «Аналитика соцмедиа – инсайты для успешного маркетинга», 2018.
Подписывайтесь на наши аккаунты в соцсетях:
ВКонтакте
Telegram
1 view
539
156
3 weeks ago 00:52:53 65
Управление репутацией в интернете: система быстрого реагирования
4 weeks ago 02:48:02 11
Конференция Бизнес24: продвижение бизнеса в интернете в 2022 году – в условиях блокировок и санкций
1 month ago 00:21:15 1
Исследование социальных медиа, для чего их проводить. Методика исследования социальных сетей
1 month ago 00:19:44 5
Как мы не написали коммуникационную стратегию на основе аналитики соцмедиа
1 month ago 00:24:22 1
Коммуникации бренда до и во время коронакризиса | кейс KFC от агентства CrossDigital
1 month ago 00:01:35 14
#Как сделать дашборд более запоминающимся и привлекательным с помощью Изображения
1 month ago 00:36:21 18
Аналитика соцмедиа и СМИ для роста вашего бизнеса
1 month ago 00:46:46 55
Как анализировать эффективность PR на примере фармотрасли
1 month ago 00:28:57 1K
Мониторинг соцсетей на примере бьюти брендов
1 month ago 00:24:49 13
Как повысить эффективность рекламы за счет репутации | BAConf 2022
1 month ago 00:15:28 5
Как заботиться о своём HR-бренде? | BAConf 2022
1 month ago 01:28:35 47
Аналитика соцмедиа для решения комплексных задач маркетинга
1 month ago 00:31:40 8
Опыт аналитики соцмедиа в решении актуальных задач здравоохранения | BAConf 2022
1 month ago 00:34:23 1
Мониторинг, как ключевой инструмент борьбы с фейками | BAConf 2022
1 month ago 00:20:49 5
Что такое социальные медиа? И зачем их анализировать? | BAConf 2022
1 month ago 00:23:36 2
Семантический анализ UGC как отражение CJM | BAConf 2022
1 month ago 00:33:44 3
От сигналов к смыслам с помощью NLP алгоритмов | BAConf 2022
1 month ago 00:28:10 2
Как собирать и анализировать 6+ млн упоминаний каждый месяц | BAConf 2022
1 month ago 00:28:29 5
Как отрабатывать кризисную ситуацию с помощью аналитики соцмедиа? | BAConf 2022
1 month ago 00:43:29 1
Как Магнит использует анализ соцмедиа для формирования бренда работодателя | BAConf 2022
1 month ago 00:23:16 2
Исследование общественно-значимых проблем | BAConf 2022
1 month ago 00:18:23 1
Деловая репутация взгляд через СМИ и соцмедиа | BAConf 2022
1 month ago 00:15:48 3
Оперативная аналитика соцмедиа для быстрого понимания ситуации | Опыт Сбербанк