“Вопросы управления#5. Сопротивление изменениям“

В продолжении цикла вебинаров для медицинских сестер говорим о таком процессе как изменения. Почему возникает сопротивление и страх и что этому можно противопоставить, какие механизмы включаются и как можно ими управлять.