Источник:
Подпишитесь на мой Телеграм:
Процессный подход – как и обещал я вам начну потихоньку выдавать видео в категории менеджмент и первым будет видео для вас мои любимые любители хаоса — процессный подход.
В любом даже самом простом процессе могут возникать сложности и ошибки и чтобы отладить процесс можно подключать дополнительные усилия на время и инструменты.
Например можно нарисовать блок-схему процесса с подробностями и деталями, чтобы всем стало понять. Это все, конечно, многим больше для СМК, но все же.
Процессный подход: эффективное руководство деловыми процессами для достижения успеха
В современном бизнесе обладать четким пониманием своих процессов – это ключевой фактор успеха. Один из методов, который помогает организациям достичь этой цели, называется процессным подходом. Как это работает? Мы рассмотрим этот подход более подробно, и вы узнаете, как он может помочь вашей компании.
Что такое процессный подход?
Процессный подход – это метод управления, который сосредотачивается на улучшении подразделений или отделов через анализ, оптимизацию и автоматизацию их бизнес-процессов. Он представляет собой системный подход к организации и позволяет компании более эффективно использовать свои ресурсы: людей, время, информацию и технологии.
Преимущества процессного подхода
Улучшение эффективности: процессный подход позволяет выявить и искоренить узкие места и неэффективности в работе компании. Автоматизация и оптимизация процессов позволяет сократить время выполнения задач и улучшить качество работы.
Больше прозрачности: создание процессных карт и документации помогает всем сотрудникам понять свои задачи и роли в рамках компании. Каждый знает, каким образом его работа влияет на общий успех.
Улучшение коммуникации: процессный подход налагает фокус на коммуникацию и сотрудничество между различными отделами компании. Это помогает избежать конфликтов и недоразумений, а также повышает эффективность работы команды в целом.
Адаптивность к изменениям: в современном бизнесе изменения – норма. Процессный подход позволяет компании адаптироваться к новым требованиям рынка и быстро вносить изменения в свои бизнес-процессы.
Этапы внедрения процессного подхода
1. Идентификация и документирование процессов
В этом этапе необходимо проанализировать текущие процессы компании и определить, как они взаимодействуют друг с другом. Создание процессной карты поможет проследить поток информации и задач между сотрудниками и отделами. Важно документировать все процессы, чтобы они были доступны всем сотрудникам и могли быть использованы в дальнейшем анализе и оптимизации.
2. Анализ и оптимизация процессов
На этом этапе вы должны проанализировать текущие процессы и найти узкие места и неэффективности. Используйте методы, такие как SWOT-анализ и DMAIC (Определение, Измерение, Анализ, Улучшение, Контроль) для поиска способов улучшить работу процессов. Задайте себе вопросы: можно ли сократить время выполнения задачи? Можно ли автоматизировать некоторые процессы?
3. Внедрение изменений
На этом этапе вы внедряете оптимизированные процессы. Внедрение может требовать обучения сотрудников, внедрение новых систем или технологий. Важно обеспечить поддержку и содействие всем участникам компании, чтобы изменения были успешно внедрены.
4. Оценка и улучшение
После внедрения изменений важно оценить результаты и провести анализ эффективности. Сравните новые процессы с предыдущими и измерьте, насколько они стали более эффективными. Если есть возможность, соберите обратную связь от сотрудников и клиентов о новых процессах и проведите улучшения по необходимости.
Пример
Допустим, вы руководитель ресторана и хотите улучшить процесс обслуживания клиентов. Первый шаг – документирование текущих процессов. Вы обращаете внимание на то, что между официантами и поварской командой возникают задержки в передаче заказов, что приводит к долгому ожиданию клиентов.
Затем вы анализируете проблему и предлагаете оптимизировать процесс. Вы решаете внедрить новую систему, где официанты сразу передают заказы на кухню с помощью мобильных устройств. Это уменьшает время передачи заказов и ускоряет их обработку.
После внедрения изменений вы проводите оценку. Вы общаетесь с сотрудниками и клиентами, и они говорят вам, что сервис стал быстрее и качественнее, а клиенты больше не жалуются на долгое ожидание заказов.
Таким образом, процессный подход позволяет вам не только идентифицировать проблемы в вашей компании, но и разработать решения, чтобы обеспечить большую эффективность и успех вашего бизнеса.
Засим позвольте откланяться.
Больше видео про менеджмент в моём блоге.
#процесс #подход #менеджмент
1 view
297
88
6 months ago 01:34:31 1
ВЯЖЕМ КРОП-ТОП СПИЦАМИ || ПОДРОБНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС
6 months ago 01:36:31 1
Всё про ДРЯБЛУЮ, ОБВИСШУЮ КОЖУ | Как поддержать молодость и упругость кожи?
6 months ago 00:05:01 1
Депутат Госдумы Роднина предпочитает молчать о русофобии и поддержке небратьев дочерью
6 months ago 00:43:50 1
Отсидел 23 года. Из ТЮРЬМЫ на ВОЙНУ и в ПЛЕН. Как российских ЗЕКов вербует “ВАГНЕР“ |@Raminaeshakzai
6 months ago 00:17:23 1
Песни из детства(Лесной олень, Золушка, Маленький принц, Куда уходит детство, Прекрасное далеко)
6 months ago 00:50:56 1
Базовое Интервью Депутата Матвеева на Тему Мигрантов в России
6 months ago 00:08:13 1
Стихийный митинг. Народ вышел протестовать на площадь. Утопающий Орск разозлили
6 months ago 00:16:58 1
Пшенка может быть вкусной. Показываю как это сделать
6 months ago 00:03:25 1
PAKALENA, Maximus - 1000 дорог (ПРЕМЬЕРА КЛИПА 2023)
6 months ago 00:59:27 1
«Не верю» Цыгановым, патриотизм Гребенщикова и Шамана, Собчак, Крокус и «Белая ночь» / Салтыков
6 months ago 00:03:16 1
ЭGO - А ты чего такая грустная / Премьера клипа
6 months ago 00:08:47 1
Третий прорыв дамбы в Орске! Сегодня Историческое Наводнение в Оренбурге, вода прибывает
6 months ago 00:00:48 1
Тайна белых волос Геральта из Ривии 👣
6 months ago 00:58:08 1
Война КОЛДОВСТВУ | Что такое колдовство | Дерек Принс
6 months ago 00:02:25 1
1 Ложка Этого и земля как новая! Просыпте этим землю для обильного урожая всего!
6 months ago 00:10:17 1
ГРАФИК, который Важно Знать КАЖДОМУ Мужчине
6 months ago 00:07:30 1
Как СМИ замалчивают проблему Суверенитета России
6 months ago 00:08:09 1
Цветок из ткани. Мастер класс | Flower made of fabric. DIY
6 months ago 00:17:01 1
ЖАЛЕЮ, что РАНЬШЕ ТАК НЕ СЕЯЛА СЕМЕНА ОГУРЦОВ! Теперь сею ТОЛЬКО ТАК! Потрясающий результат
6 months ago 00:47:29 1
Русский авангард. Искусство 20 века. Чёрный квадрат: Почему так дорого? Малевич, Кандинский, Татлин
6 months ago 00:03:03 1
SHAMAN - РЕКВИЕМ (музыка и слова: SHAMAN)
6 months ago 00:08:17 1
Вкусный салат для детей
6 months ago 00:24:41 1
Выпирающий живот, недержание мочи, гиперлордоз, боль в пояснице и диастаз — всё из-за ЭТОЙ мышцы