Уведомления с телефонного номера с буквенным обозначением
Может ли банк уведомлять заемщиков о задолженности с телефонного номера
с буквенным обозначением?
Верховный Суд указал, что это возможно, если сообщения содержат необходимую информацию для идентификации конкретного банка как отправителя сообщений14 февраля Верховный Суд вынес Определение № 306-ЭС23-21945 по делу № А49-10481/2022, в котором он признал за банками право уведомлять заемщиков о задолженности с телефонного номера с буквенным обозначением.
В сентябре 2022 г. УФССП по Пензенской области, рассмотрев жалобу гражданки Ольги Лимоновой, оштрафовал АО «Российский Сельскохозяйственный банк» на 50 тыс. руб. в рамках ч. 1 ст.
«Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» КоАП РФ. Административный орган счел, что банк нарушил требования Закона о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
Суд добавил, что банк скрыл информацию о
номере телефона, с которого направлялось сообщение Ольге Лимоновой, в нарушение
ч. 1 ст. КоАП РФ. Вышестоящие инстанции поддержали это решение.Изучив кассационную жалобу Россельхозбанка, Судебная коллегия
по экономическим спорам Верховного Суда напомнила, что при осуществлении взаимодействия с должником путем направления сообщения либо звонка для каждого вида использованных телефонной или телематической сетей установлена обязанность раскрытия информации об отправителе сообщения: телефонный номер либо электронная почта, либо непосредственно возможность идентификации отправителя. При этом отправка СМС должникам может производиться не только путем отправки
с использованием телефонных номеров по сетям радиотелефонной связи, но и через отправку электронных сообщений с применением соответствующих протоколов информационного обмена и специальных технологических платформ. Соответственно, отправка телематических электронных сообщений технологически производится без использования телефонного номера, а также выделенного телефонного аппарата/абонентской станции как средств связи, такая отправка производится через информационную систему.
Со ссылкой на положения Закона о связи ВС отметил,
что оператор подвижной радиотелефонной
связи, обеспечивающий передачу короткого текстового сообщения абонента, при передаче такого сообщения обязан передавать в неизменном виде абонентский номер, выделенный этому абоненту на основе договора об оказании услуг связи. Использование буквенного имени отправителя и
указание в тексте сообщения сведений
об отправителе и номере телефона, предусмотренных
ч. 6 ст. 7 Закона о защите прав заемщиков при
возврате просроченной задолженности, позволяют однозначно идентифицировать отправителя.
В этом деле, заметил Суд, банк представил заключенный с ПАО «Вымпел-Коммуникации»
договор об оказании услуг связи, в рамках которого передача информации осуществляется не с телефонного номера банка, а через интернет-сеть оператору связи и далее к абоненту.
Поскольку установленный Законом № 230-ФЗ запрет на сокрытие информации о номере контактного телефона, с которого направляется сообщение должнику, направлен на недопущение анонимного воздействия на должника и создание условий для осуществления госконтроля за деятельностью отправителя сообщений должникам, существенное значение для рассмотрения дела имели обстоятельства, связанные с тем, что направленные Россельхозбанком должнику СМС с использованием буквенного имени отправителя – RSHB действительно содержали уведомления о наличии просроченной задолженности и предусмотренные ч. 6 ст. 7
Закона № 230-ФЗ сведения об отправителе и номере телефона для связи с банком, что позволяло однозначно должнику идентифицировать банк как отправителя сообщений.
«Также не получили надлежащей оценки судов доводы банка о том, что административным органом при решении вопроса о привлечении банка к административной ответственности не указано, каким образом происходит сокрытие телефонного номера, а именно: административным органом не дана оценка технической возможности такого сокрытия в условиях используемого банком вида связи и вида направленного сообщения, а также не запрашивалась информация относительно того, была ли у банка техническая возможность произвести подмену телефонного номера с целью его последующего сокрытия от получателя сообщения и предпринимались ли подобные попытки у операторов связи отправляющей и принимающей сообщения стороны», – заключил ВС, отменив судебные акты нижестоящих инстанций и вернув дело на новое рассмотрение в первую инстанцию.
3 views
713
438
4 years ago 00:00:32 210.7K
Как отключить уведомления? Теперь с ума сведёт...
7 years ago 00:00:30 1.6M
Уведомления о новых записях
5 years ago 00:03:41 69.8K
Муниципальным пожарным в Арзамасском районе выдали уведомления о сокращении
2 years ago 00:03:11 200
Почему уведомления не совмещаются с платежками уведомлениями?
2 years ago 00:04:45 44
Достали уведомления? 3 МАГИЧЕСКИЕ фишки с уведомлениями, которые надо знать обязательно, помогают!
2 years ago 01:06:10 5.2K
FCM. Уведомления. Тестирование х Летний буткемп VK в Сириусе
11 months ago 00:09:12 219
Как отправлять Push-уведомления с помощью JavaScript
10 months ago 00:07:00 1.3K
Новые Уведомления по НДФЛ с 1 января 2024
5 years ago 00:41:11 10.5K
Блокировка карт без уведомления клиента: как остановить произвол банкиров?
3 years ago 00:01:04 2.6K
Как просмотреть уведомления брокера?
1 year ago 00:02:29 418
Любовь с уведомлением (2002) - Трейлер (англ.)
1 year ago 00:45:48 6
Laravel с нуля. Урок 6. Form requests и email уведомления
2 years ago 00:23:01 50
Уведомления в личном кабинете работодателя в ЕСУТД
4 years ago 00:04:21 43
Получаем уведомления в Телеграм с сервера | Уведомления о SSH подключении
2 years ago 00:00:04 651
Уведомления
5 years ago 00:00:12 18.8K
Как с телефона подписаться на уведомления
2 years ago 00:03:49 55
Полезное Знание! Что делать если не приходят уведомления на Айфон?! Работа с уведомлениями в iOS!
11 months ago 00:11:18 1
Уведомления в часах V8
4 years ago 00:05:54 22
Личный кабинет абитуриента и уведомления через чат-бот НаЛенту!
5 years ago 00:00:59 939
Как отключить уведомления с чата вк
7 years ago 00:00:10 15.9K
Получайте уведомления с отзывами первыми!
11 years ago 00:02:43 188
Хакер научил Google Glass показывать push-уведомления с iPhone
2 years ago 00:04:49 111
🕵️♂️Скрытые уведомления в WhatsApp. Правильная настройка уведомлений вотсап, чтобы НЕ СПАЛИТЬСЯ
5 years ago 00:08:22 12.5K
Юрий Пронько: Настоящий произвол! Сбербанк лоббирует блокировку карт без уведомления владельца