Как выстроить бесперебойную работу ресторанов Пример сети Кофемания
🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней:
Таймкоды:
00:31 - О сети ресторанов “Кофемания“
01:33 - О чём будем говорить?
02:40 - Цели поставленные руководством «Кофемания»
05:00 - Какие «инструменты» пробовали
06:01 - Какие решения были внедрены
08:52 - Методы фиксации заявок
11:30 - Сценарии реакции на заявки
12:55 - Интеграции
14:04 - Как достигается бесперебойность работы ресторана
16:15 - Про Okdesk
18:10 - Какие ещё решения были внедрены
19:20 - Контакты
20:40 - Ответы на вопросы
«Кофемания» — российская сеть из более чем 50 ресторанов в Москве и Московской области, первый из которых появился в 2001 году.
Для лидера рынка HoReCa важен системный подход к сервисному обслуживанию каждого объекта для обеспечения непрерывной работы каждого ресторана. Использование ITSM-системы не удовлетворило всех потребностей «Кофемании», поэтому было принято решение внедрить Okdesk.
Благодаря системе специалисты сети ресторанов Кофемания смогли самостоятельно наладить бизнес процессы связанные с обработкой заявок и получили отличный инструмент, который отвечает всем требованиям руководства.
Благодаря гибкости и большим возможностям Okdesk, достигается высокая планка работы сервисной службы и бесперебойность работы сети ресторанов.
Бизнес получает возможность оперативно реагировать на инциденты.
✅ Опыт внедрения Окдеск у наших клиентов
utm_campaign=2024-10-10-webinar&utm_content=retail_restoexpo2024_autumn
⭐ Возможности help desk системы Окдеск
utm_campaign=2024-10-10-webinar&utm_content=retail_restoexpo2024_autumn
👍 Отзывы клиентов
utm_campaign=2024-10-10-webinar&utm_content=retail_restoexpo2024_autumn
Окдеск — функциональная и удобная облачная help desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания.
1 view
781
276
6 months ago 00:01:01 1
НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙ И БУДЕТ НЕ ДОРОГО / КАК ПОСТРОИТЬ ДОМ СВОИМИ РУКАМИ #домсвоимируками #газобетон
6 months ago 00:01:00 1
КАК ПОСТРОИТЬ НОВОЕ БУДУЩЕЕ. Миронова Валентина#shorts#миронова#рекомендации#познавательное #будущее
6 months ago 00:31:54 1
Смена мировой системы | За что Запад не любит Россию | Встреча Клуба | Андрей Безруков часть 1
6 months ago 01:03:30 1
Тренды SEO-продвижения тематики Gambling в 2024 году
6 months ago 01:19:42 1
Сергей Галицкий. Первое интервью после сделки: почему продали «Магнит», о футболе, Мамаеве и Крыме
6 months ago 00:38:32 1
Lp. Better Minecraft №12 ПОСТРОИЛ ДОМ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ
6 months ago 00:03:29 1
Просто сделала отверстие в куске ткани, а подруги уже выстроились в очередь за этой красотой
6 months ago 00:18:28 1
КАК Я СТРОИЛ САРАЙ В ДЕРЕВНЕ. Всё строительство за 15 минут.
6 months ago 00:47:54 1
Строим гараж мечты в Калифорнии ч.2
6 months ago 00:01:00 1
Простая ферма железа
6 months ago 00:59:42 1
ПОМОР - построил ХОККЕЙНУЮ АРЕНУ ЗА 40 МЛН в деревне НА 250 ЧЕЛОВЕК / ИСТОРИЯ УНИКАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА
6 months ago 00:56:25 1
Как построить социализм и что делать сейчас левым?
6 months ago 00:01:01 1
А Я ВЗЯЛ 1,5 млн И ПОСТРОИЛ ДВУХЭТАЖНЫЙ ДОМ / КАК ПОСТРОИТЬ ДОМ СВОИМИ РУКАМИ #домсвоимируками
6 months ago 00:06:04 1
Бетонные дороги в Америке. Как их строят и ломают
6 months ago 00:12:21 1
Как написать детектив?
6 months ago 00:42:43 1
Ольга Мудра | Ясновидение или игра в духовность. Скрытые угрозы аяваски, грибной терапии и рапэ.
6 months ago 00:00:56 1
КАК ПОСТРОИТЬ БАЗУ ЗА МИНУТУ в DayZ #dayz #дейз
6 months ago 00:00:32 1
Весна, голуби строят отношения
6 months ago 00:02:14 1
ЛЕС, Екатеринбург | Ход строительства. Март 2024 | Железно
6 months ago 00:01:39 1
ПЛОТИНУ В ОРСКЕ ПРОГРЫЗЛИ ГРЫЗУНЫ. ДИРЕКТОР СТРОИВШИЙ ПЛОТИНУ ЗА 1 МИЛЛИАРД
6 months ago 00:00:59 1
Как планировали Капчагай строить. Архивное видео #shorts #история #казахстан #или #капчагай #видео
6 months ago 00:43:34 1
Самое мистическое место в Крыму. Храм Солнца
6 months ago 00:04:41 1
Как держать в фокусе все сферы своей жизни. Выстраиваем баланс.
6 months ago 00:00:34 1
Почему в СССР дома строили в 9 этажей, а не в 10 #shorts