Как отвечать на отзывы разгневанных клиентов в соцсетях. Тимур Асланов
Все видеоуроки Тимура Асланова по PR можно посмотреть здесь Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски. - семинары и тренинги Тимура Асланова по связям с общественностью, личному брендингу и продвижению.
Как отвечать в сети на отзывы разгневанных клиентов. 7 советов.
С негативными отзывами приходится сталкиваться всем без исключения. Если вы работаете с клиентами и таковых у вас много, то вам неизбежно придется столкнуться с тем, что они будут выражать свое мнение о вас в публичном пространстве. И с этим надо как-то работать, потому что отзывы очень сильно влияют на приток и отток клиентов и на вашу репутацию в целом. Как отвечать на негативные отзывы клиентов в интернете и социальных сетях? Предлагаю семь рекомендаций.
Итак, у нас разгневанный клиент, который считает, что ваша компания поступила с ним плохо и написал об этом отзыв в интернете или социальной сети. А вы пиарщик и вам надо что-то с этим делать. Вы понимаете, что на
2 views
498
123
6 months ago 00:25:20 1
ФИНАНСОВАЯ КАРМА | Почему у вас НЕТ ДЕНЕГ? // Беседы у Татьяны Фарро
6 months ago 00:07:44 1
Уход за ОРХИДЕЯМИ от А до Я. Часть I. | PHALAENOPSIS ORCHID CARE.
6 months ago 00:07:52 1
Как очистить КЭШ на компьютере в Windows 10
6 months ago 00:16:57 1
Что гастроэнтеролог считает идеальной едой?
6 months ago 00:17:13 1
Выбор игрового МОНИТОРА | Скажи какая у тебя видеокарта
6 months ago 00:23:33 1
ШЕФ ВИВЬЕН I Ответы на вопросы из комментариев I Собрали интересные вопросы под роликами
6 months ago 00:00:00 1
СТРИМ - отличная возможность выиграть бесплатный обзор и задать вопросы, на которые не нашел ответа!
6 months ago 00:04:54 1
Как мы научили роботов-курьеров переходить дорогу
6 months ago 00:13:59 1
ГАЛКИН Пошел На Принцип! Новые Шутки Про ПУТИНА. Ответ Соловьева И Киселева.
6 months ago 00:56:33 1
«Любое заболевание — импульс». Что нужно понять, чтобы выздороветь. Метод Су Джок
6 months ago 00:48:57 1
ПЁТР ТОЛСТОЙ - ИНТЕРВЬЮ ФРАНЦУЗСКОМУ КАНАЛУ - ВОЙНА НА УКРАИНЕ - ПОЛИТИКА РОССИИ
6 months ago 00:00:59 1
Ребёнок матeрится. Как реагировать? Психолог Ирина Ковалёва #меньшова
6 months ago 00:34:26 1
Пояснения к схеме обмана в сфере правительство-ЖКХ-РСО-ЕИРЦ-суд. А как же ТСЖ, ТСН Ответы на вопросы
6 months ago 00:30:28 1
Как отделится от человека психологически живя в одной квартире ? - Арестович
6 months ago 02:01:44 1
СТРИМ С ОТВЕТАМИ НА ВОПРОСЫ
6 months ago 00:58:33 1
«Я ничем не лучше тебя!» Как перестать сравнивать и прийти к большим деньгам
6 months ago 00:20:02 1
Как живёт Глава Даркнета. Как стать умным - Метод Мориарти.
6 months ago 00:22:47 1
Кв. ЕИРЦ---аляяя Франсээ энд Монако. Будить ЗНАНИЯМИ баранов и воинов Львов! .
6 months ago 01:37:29 1
Сделайте ЭТО до 10 утра и получите ВСЕ, что захотите. 100% техника от профессора Анатолия Донского!
6 months ago 00:21:58 1
Как могут взломать любой телефон? Неуловимый Pegasus
6 months ago 00:44:49 1
КАК ЖИВУТ ЛЮДИ В СТАЛИНСКОЙ ВЫСОТКЕ С ВИДОМ НА КРЕМЛЬ. Легендарный дом на Котельнической набережной.
6 months ago 00:00:08 1
Дорогу к дому пенсионера-сердечника завалили тоннами снега в Караганде
6 months ago 00:06:36 1
Аренда VS Ипотека: Что выбрать сейчас?
6 months ago 00:39:03 1
Союзмультфильм. Какие смыслы зашифрованы в шедеврах советской мультипликации