Посылка в пути Когда служба СДЭК возобновит свою работу
Задерживается платье на выпускной, свадьба на носу, а наряд все еще в пункте выдачи, владельцы домашних животных в ожидании лекарств для своих четвероногих. Казалось бы, отправить и получить посылку в СДЭК проще простого, но последние 3 дня из-за глобального технического сбоя для сотрудников и пользователей курьерской службы крайне напряженные.
«Все посылки будут бережно нами сохранены и выданы вам после устранения технических проблем. При необходимости срок хранения на ПВЗ будет продлен».
Мы пришли в один из пунктов СДЭК в Ростове-на-Дону на улице Чехова. Черным по белому жителей предупреждают, что работа над восстановлением сервисов идет. А пока посылки находятся за стенами закрытых дверей.
Валерия Марченко, житель г. Ростова-на-Дону:
«У подруги день рождения, заказывала подарок, из-за того, что легла система, подарок не пришел. Сроки поджимают, не успеваю, приходится что-то придумывать, выкручиваться. Очень обидно, очень неприятно».
Элим Баширов, житель г. Ростова-на-Дону:
«Заказывали строительные запчасти из Грозного в Ростов, все легло, не могу получить посылку. Ходил в СДЭК. Работа остановилась».
Елена Венжега, житель г. Ростова-на-Дону:
«Я заказывала через СДЭК себе из Москвы хирургический костюм для работы, неделю обещали, в итоге система легла, я не могу получить костюм, рассчитывала на него».
По словам представителей СДЭКа, сейчас идет заключительный этап исправления ошибок и пункты начинают открываться.
Михаил Берггрен, директор по коммуникациям СДЭК:
«Начиная со вчерашнего дня ПВЗ СДЭК начали выдачу отправлений, по которым клиентам ранее были направлены уведомления, что их посылка доступна к получению. Сейчас мне только остается принести извинения жителям города Ростова и Ростовской области за то, что мы не оправдали их ожидания в последние рабочие дни».
Как говорят юристы, убытки, которые получили пользователи СДЭКа – не только физические лица, но и бизнес, можно будет вернуть законным путем.
Виталий Тимофеев, юрист:
«Здесь необходимо – первое: посмотреть даты доставки, которые у вас установлены договором перевозки, если он нарушен, то за каждый день просрочки полагается неустойка. Второе: если мы понесли убытки с нарушением срока доставки, то есть, например, товар испортился либо вы понесли упущенную выгоду, тогда вы эти убытки также можете компенсировать».
Представители СДЭК пообещали принять меры, чтобы в будущем таких ситуаций больше не возникало.
Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6
1 view
3
1
5 months ago 00:12:17 1
Харьков.💥ВЗРЫВЫ 😢Трагедия Люди В Ярости 😱Тяжелая Ситуация Помогите🙏
5 months ago 00:07:53 1
Как сформировать шар на ножке из туи западной Колумна и Брабант
5 months ago 00:03:00 1
БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК. Бойцы сами сняли видео и смонтировали его непосредственно на позициях и в окопах!
5 months ago 00:00:59 1
Посылка из дома😅
5 months ago 00:00:35 1
Корзинка для велосипедов filmer
5 months ago 01:46:59 1
РОЗЫГРЫШ, 15 копеек 1916, Осака! Стрим №517
5 months ago 00:01:38 1
СРОЧНО! ПОМОЩЬ БОЙЦАМ В ЗОНЕ ПРОВЕДЕНИЯ СВО! СБОР СРЕДСТВ НА БОРЬБУ С ДРОНАМИ #сво #дроныубийцы #вдв
5 months ago 00:00:56 1
❗СРОЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ПЕРЕДОВОЙ ❗ПОМОЩЬ БОЙЦАМ В ЗОНЕ ПРОВЕДЕНИЯ СВО‼️ #дроныубийцы #сво #сборсредств
5 months ago 00:59:00 1
Обзор пигментов Nabyo, много макияжей #ugolekmakeup #nabyo #makeup
5 months ago 01:07:13 1
БОЛЬШАЯ РАСПАКОВКА ПОСЫЛОК / ПОДАРКИ ОТ ПОДПИСЧИКОВ
5 months ago 00:00:56 1
ПАЛАЧ ДАЁТ ПОЯСНЕНИЕ ПО ВСЕМУ ПРОИСХОДЯЩЕМУ ЧЕСТЬ ДОРОЖЕ ЖИЗНИ #сво #новости #политика #вдв #спецназ
5 months ago 00:00:38 1
ВСЁ ДЛЯ ПОБЕДЫ! ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ (Полковник запаса) Привёз письма бойцам СВО и помощь #победа #бойцы
5 months ago 02:08:12 1
World of tanks. Стрим игры мир танков. wot стрим. Время героев, прохожу ивент
5 months ago 00:02:40 1
В Шереметьево идёт фильтрация ширых и правильно . #мила_сила #шереметьево
5 months ago 00:01:54 1
ПОЗДРАВЛЕНИЕ С 9 МАЯ! ВЕРА СТРУНИНА ПЕСНЯ «ВОИН-АНГЕЛ», Живой звук, 2024
5 months ago 00:46:49 1
ЛЕСНЫЕ БЕСЕДЫ. Долгожданный отпуск
5 months ago 01:03:03 1
Посылка из Америки, часть 2
5 months ago 00:00:20 1
СВОИХ НЕ БРОСАЕМ! ИГОРЬ ВРАЧ ОФТАЛЬМОЛОГ В ПОДДЕРЖКУ ПАЛАЧА и ЕГО ГРУППЫ #новости #сво #палач #вдв
5 months ago 01:47:33 1
РОЗЫГРЫШ, кладовые 5 копеек 1778! Стрим №518
5 months ago 00:00:31 1
ВЫ ИГРАЕТЕ В ТАНКИ? 🤔 #джов #миртанков
5 months ago 00:18:33 1
Распаковываю коллективную посылку с ТАОБАО | Распаковка бустеров по Небожителям
5 months ago 01:15:51 1
Кукольные покупки + История Мадлен Элизабет Ричардс
5 months ago 00:14:03 1
ПОТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ С WB | мне попалась техника 😱🔥
5 months ago 00:26:48 1
ПРИШЛА ВЕСНА. А значит начинаются дела. Подвязываем виноград. Посылка от подписчика. Жизнь в деревне