Панель 6. Клиентский опыт: панель покупателей услуг
• Кто ваши клиенты? Какие у них потребности?
• Почему вы считаете, что закрываете их потребности?
• Как вы удерживаете клиентов?
• Считаете ли вы, что в ближайшей перспективе финтех отнимет у вас клиентов?
• Становится ли клиент более технологичным, продвинутым и требовательным к алгоритмам, инновациям?
• А что реально хочет клиент?
• Ваши клиенты довольны вашим сервисом? Считаете ли вы индекс клиентской удовлетворённости?
Участники:
- Александр Апанасевич, Директор по развитию ликвидности, Валютный рынок, Московская биржа
- Сергей Кропачев, Директор отдела развития электронных продаж, Департамент глобальных рынков, Сбербанк
- Дмитрий Гаврилец, Руководитель валютного трейдинга, Ренессанс Капитал
- Иван Рыжиков, Руководитель Отдела брокерских услуг Финансового Департамента, Тинькофф Банк
Модератор: Марианна Минскер, журналист, ведущая, RTVI Международная телекомпания
2 views
1887
599
1 hour ago 00:03:46 1
СТЕКЛЯННЫЙ МОСТ. Приколы с туристами на тропе страха. Гора Тяньмэнь в Китае. Горы аватара
1 hour ago 00:10:29 1
Какие изменения ждут мир к 2025 году
7 hours ago 00:13:05 1
Баня из сэндвич-панелей | Презентация нового продукта «Строим для Вас»
8 hours ago 00:18:51 1
Консоль Python и с чем её едят
1 day ago 00:13:51 1
КАК ПОСТРОИТЬ СТУДИЮ ЗВУКОЗАПИСИ ЗА 14 МИНУТ | СТУДИЯ ЗВУКОЗАПИСИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
1 day ago 00:01:34 1
Professional Biolomix D6300 2200 W Blender with Touchscreen
2 days ago 00:02:56 1
Mod Toyota Land Cruiser 200 Crash Test
2 days ago 00:47:18 1
Erica Durance Sunday Panel - SALUTE TO SMALLVILLE
2 days ago 00:20:04 1
Обзор нового Peugeot 5008: недорогая роскошь!
2 days ago 00:34:14 1
Ivo Pogorelich Chopin Piano Competition, full program ( 2nd stage ) 1980
2 days ago 00:13:44 1
Быстрый ремонт гнилого порога. How to Repair Rocker Panel Rust.
2 days ago 00:40:29 1
SDCC 2024 Hall H - Alien: Romulus Panel at Comic-Con (Full Video)
2 days ago 00:00:00 1
Sustaining Higher Education in Gaza - With 6 Gaza Scholars
3 days ago 00:15:33 2
50 советов по Starfield
3 days ago 00:00:51 1
Кухня 6 кв.м в панельке может быть и такой красивой! А какой тут порядок) #shorts
4 days ago 00:10:25 1
Grima - Rotten Garden (Official Track)
4 days ago 00:33:36 1
СОВРЕМЕННЫЙ РЕМОНТ В СТАРОМ ФОНДЕ 45 м | Квартира для папы, дизайн интерьера в современном стиле
4 days ago 00:05:56 1
Продвинутый курс 6. Урок 13: Pre Fader Metering [Logic Pro Help]
4 days ago 01:02:01 1
Royal Enfield Himalayan 450. Лучший для кругосветки?
4 days ago 00:10:44 1
Без лица: моя жена тиран
4 days ago 02:25:47 1
🔥16+ БОИ СО ЗРИТЕЛЯМИ В MORTAL KOMBAT 1
4 days ago 00:05:30 1
AGM H5 и H5 PRO: обзор прочного смартфона с самым громким динамиком в мире
4 days ago 00:15:22 1
Хрестоматия МУВМЕНТА | Продвинутые техники | Shiv может летать?
5 days ago 00:34:58 1
Conferencia “Cuba, EEUU y el capitalismo internacional“: Juan Torres López