Как удалить отзывы в 2ГИС и на Флампе

Рассмотрим 3 способа удаления отзывов с 2GIS и Flamp. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их Регине на почту expert12@ или в Telegram @rr_shakirova. Пришлось задуматься, как удалить отзывы в 2ГИС и на флампе? Видео подробно описывает, что можно сделать самим, если у вас не получится – обращайтесь, агентство «Репутация.Москва» поможет. Вкратце, как удалить комментарий в 2ГИС: Договориться. Ответить на отзыв, объяснить причины проблемы, с которой столкнулся автор, извиниться и заверить, что это не повторится. Попросить контактные данные, чтобы связаться с ним и загладить вину. Если клиент ответит, постараться договориться об удалении отзыва. Пожаловаться на отзыв. Нажав на значок «пожаловаться модератору», описать суть проблемы. Отзыв могут удалить, если он: – написан без личного клиентского опыта или для самопиара; – говорит о конкурентах; – сделан с фейкового аккаунта; – содержит грубые слова, мат или призыв нарушить закон. Скрыть отзыв. Если неясно, кто автор и когда он обращался в компанию, уточните время обращения и номер договора (заказа). При отсутствии ответа в течение 4-х суток можно пожаловаться на отзыв, он получит статус неподтвержденного и уйдет из рейтинга компании. Но, даже спустя время, отзыв вернут, если появятся нужные данные. НЕЛЬЗЯ: – угрожать автору (чтобы не появился отрицательный контент на сайтах типа Пикабу); – удалять карточку компании (отзыв останется, а контроля над карточкой не будет); – идти в суд (результат обращения из-за одного или двух отзывов не стоит потраченных денег, времени и сил). Чтобы убрать отзыв с Флампа, действия будут аналогичны. Если удалить не получилось, пишите на mail@. Мы удалим негатив легально с заботой о вашем бизнесе.