Управление репутацией клиники. Как удалить негативные отзывы
В вашей клинике мало пациентов и вы не понимаете в чем дело?
С 2016 года наиболее актуальный тренд в Интернет-маркетинге после адаптивной верстки сайта и продающего персонализированного контента
— SERM или — Управление репутацией. Почему он был важен и в 2017 году, а также стал особо актуален в 2018?
Управление репутацией — комплекс мер, позволяющих сформировать определенное мнение действующих и потенциальных пациентов (покупателей) о клинике (компании) в сети Интернет, что позволяет значительно повысить конверсию из посетителя в клиента.
Сегодня все больше людей, прежде чем записаться в клинику (особенно коммерческую, где предстоит оставить свои заработанные деньги), пытаются найти отзывы о ней, а также о врачах, который в ней ведут прием. Только после этого совершают активное действие в виде заполнения заявки или звонка в лечебное учреждение.
Если пациент не может найти положительные отзывы, то и конверсия c Интернета будет очень низкой. Аналогичная ситуация если пациент читает много отрицательных отзывов.
КАК ПАЦИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ КЛИНИКУ В ИНТЕРНЕТЕ?
ПО ИЗВЕСТНОСТИ
Экспертность, оборудование, Лицензии, врачи, отзывы
ПО ОТЗЫВАМ О КЛИНИКЕ
На сайте клиники, на сайтах отзовиках (, , , , )
ПО ВРАЧАМ
Опыт и специализация, Отзывы о врачах, Фото, подробный профайл врача
ПО ЦЕНЕ УСЛУГ
Понятные прайс-листы, Обоснование цен, отстройка от конкурентов.
ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Быстрота ответа, Вежливость, способность ответить на все вопросы, Убеждающие факторы
ПО МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЮ
Карта метро, описание как добраться, Легкость поиска контактных данных
5 views
928
264
6 months ago 00:37:15 1
ВЫШИБАЛА ИЗ ДЕВЯНОСТЫХ НАПАДАЕТ / ЗАДЕРЖАНИЕ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКА / УГОЛОВКА / ПОЛИЦИЯ ЗАБРАЛА В ОТДЕЛ
6 months ago 02:42:58 1
Отношение к финансам: заработку, богатству, долгам, кредитам... О мужестве, вере, воспитании и др.
6 months ago 00:45:20 1
Управление деловой репутацией через СМИ. Андрей Арендаренко («Кубань Сегодня») | Подкаст
6 months ago 01:02:29 1
ЭНДРЮ БАСИАГО ПРОЕКТ ЦРУ ПО ТЕЛЕПОРТАЦИИ И ПЕРЕМЕЩЕНИЮ ВО ВРЕМЕНИ
6 months ago 01:36:24 1
На луне HD
6 months ago 00:00:00 1
Anomaly | EFP 4.2 | ИНТЕРАКТИВ | Стрим 6
6 months ago 00:17:20 1
Прохождение Red Dead Redemption 2 — Часть 2: Приходит с мыслями о прошлом
6 months ago 01:46:30 1
Hospitality Business Day, 8-й сезон. Санкт-Петербург, 26 марта.
6 months ago 00:27:57 4
Голуби — ЛЕТАЮЩИЕ КРЫСЫ или супергерои? / Редакция.Наука
6 months ago 00:24:00 1
Прохождение Red Dead Redemption 2 — Часть 1: Бандиты с Дикого Запада
6 months ago 00:40:54 1
Разбор бизнеса RC Group | Артема Маринин |
6 months ago 00:34:41 1
Презентация RC Group | Юлия Жалыбина |
6 months ago 01:05:54 1
ДМИТРИЙ ТРЕТЬЯКОВ: Как работать с отзывами и управлять репутацией отеля
6 months ago 01:05:10 2
Эффективный анализ конкурентов: лучшие практики и лайфхаки
6 months ago 00:52:21 1
Презентация RC Group | Мария Зарипова |
6 months ago 00:00:00 1
Anomaly | EFP 4.2 | ИНТЕРАКТИВ | Стрим 5
6 months ago 00:00:59 3
Мигранты в клининге организованы лучше, чем мы. Репутация объекта в клининге
6 months ago 00:27:38 1
СОТРУДНИК ПОЖАЛЕЛ ЧТО ПРИМЕНЯЛ ФИЗИЧЕСКУЮ СИЛУ / ЗАДЕРЖАЛИ В МАГАЗИНЕ И УВЕЗЛИ В ОТДЕЛ
6 months ago 00:00:00 1
Anomaly | EFP 4.2 | ИНТЕРАКТИВ | Стрим 4
6 months ago 00:40:25 1
РАЗВОД КЛИЕНТОВ НА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? / ПОЛИЦЕЙСКИЙ ХОЧЕТ ЗАДЕРЖАТЬ БЛОГЕРА И УВЕЗТИ В ОТДЕЛ
6 months ago 00:10:07 1
СУДЬЯ ПОШЛА ПРОТИВ СИСТЕМЫ И ВЫПАЛА ИЗ ОКНА!!! СЕКЕРИНА ВОЛГОГРАД ПОДКОПАЕВ
6 months ago 00:03:51 1
На Луне — Трейлер (2020)
6 months ago 00:45:02 1
Брифинг RC Group | Мария Зарипова |
6 months ago 00:46:10 1
Как добиться успеха? Стратегия жизни, личный бренд и образование // Светлана Миронюк