В свете закона: помощник прокурора Первомайского района Андрей Петрищев
Гость в студии - Андрей Петрищев, помощник прокурора Первомайского района. В новом выпуске поговорим о защите прав потребителя при покупке некачественного товара. А именно:
- Кто такой потребитель?
- Что законодатель относит к недостаткам товара?
- Как поступить потребителю при обнаружении недостатков товара?
- Обязательно ли наличие чека у покупателя в такой ситуации?
- К кому и как обращаться при выявлении недостатков?
- Какие установлены сроки для рассмотрения требований потребителя?
- Как защищен потребитель в данной ситуации?
- Как поступить, если товар куплен в интернет-магазине?
- Если потребитель подаёт в суд на продавца магазина, значит, нарушение очень серьёзное?