8 способов реагировать на агрессию Как себя вести и что говорить

На мероприятии обсудим: -Шкала эмоциональных тонов. Что это и как влияет на эффективность работы в коллективе -Эмоциональный порыв ответа на агрессию. Плюсы и минусы -Когда на агрессию нужно отвечать, а когда нет -Как не перевести агрессию в конфликт -8 способов реакции на агрессию Спикер - Анна Ефремова -Тренер-эксперт по уверенной речи -Руководитель филиала Всероссийской государственной телерадиокомпании -Журналист, телеведущая, сценарист, автор собственных ТВ-проектов -Маркетолог -Бизнес-тренер подразделения Росатом -Спикер Ассоциации Спикеров Санкт-Петербурга -Учредитель онлайн-школы эффективных коммуникаций Speech Challenge -Руководитель ивент-агентства (Лучшее агентство региона) -Специалист в области практической психологии личности в сфере межличностных отношений бизнеса, кризисной психолог -Ведущая корпоративных тренингов и мероприятий -Преподаватель Финансового Университета при Правительстве РФ Специализация: -Консалтинг -Подготовка презентаций -Эффективные коммуникации -Публичные выступления и ораторское мастерство -Режиссура событий и креатив -Событийный маркетинг -Антистрессовое управление -Корпоративные тренинги Профессиональный опыт: -Высшее филологическое и психологическое образование (красный диплом) -МВА Американского университета Touro (красный диплом) -17 лет карьеры на ТВ -10 лет в кадре -Награждена Почетной грамотой ВГТРК -10 лет управленческого опыта на позициях топ-менеджмента -7 лет предпринимательского опыта