ГДЕ СПРЯТАН НАСТОЯЩИЙ МАРКЕТИНГ. Кейс горнолыжного курорта.
Настоящий маркетинг – это не дрочка на лиды, а прибыль – это не набор цифр в Google Analytics. Это комплексные сложные вещи, требующие того самого мультидисциплинарного подхода.
#маркетингобзор #продуктовыймаркетинг #productmarketing
= = = = =
Связаться с автором / запросить консультацию:
whoyarketing@
МХ (Маркетинг-Whoяркетинг, он же Маркетинг-Хуяркетинг) в Telegram:
МХ на VC:
МХ на Medium:
MX in English: @schmarketing
= = = = = =
Как расписать критерии выбора клиентов и стратегию бизнеса из полученного списка:
Обоснование ценности и цены:
ПОЧЕМУ СКИДКИ НЕ РАБОТАЮТ:
Почему маркетинг для B2B в З*ДНИЦЕ:
Что читать про маркетинг:
Лиды, скидки и маркетолохи:
Jobs to be done как признак ИДИ*ТА:
Когда нанимать маркетолога и продавцов?:
СКУЧНЫЕ НЕ ПРОДАЮТ:
Почему бизнес не умеет использовать маркетологов:
Чем хорош и опасен грамотный маркетолог:
= = = = = =
Есть такой горнолыжный курорт - Манжерок. Это рядом с Горно-Алтайском. В 40 км от города и в 30 км от аэропорта Горно-Алтайска. Там вовсю строят отель 5 звезд (зимой как раз допиливали очередной корпус), и целятся на значительное увеличение зоны катания и прибавку в количестве кабинных и кресельных подъемников.
Однако при детальном рассмотрении начинают закрадываться смутные сомнения. Ключевая история для оценки места - это уровень сервиса самого ГЛК; локация и простота проживания (где по карте что за отель / дом / съемная квартира); а также простота, вариативность и стоимость логистики. И тут начинается...
Идеальный расклад - жить в городе, минут 40 ехать до склона, там кататься и ехать обратно, чтобы тусить в городе, где какая-никакая инфрастуктура. Однако такси недешевое, его мало, и есть подозрение, что местные тупо не подключаются к Яндекс Такси, чтобы потом заламывать неприличный ценник на месте. Так из Чимбулака многие катальщики едут в Алмату, обнаружив, что в одну сторону такси вызвать можно, а обратно - нет. При этом из выбора только эконом - что означает значимые проблемы с погрузкой лыж и досок. Попросту не всё влезет в багажник или салон. И при всём этом есть большой риск не уехать обратно ни на чём, потому что не будет доступных машин - с чем хорошо должны быть знакомы посетители того же Цахкадзора в Армении.
С прокатом авто тоже печаль - его мало, он недешев, с ним в сезон явно будет жесткий дефицит. Ну ОК, давайте на басе поездим, не аристократия чай. Ой, ходит ровно один бас до курорта и ровно 2 раза в сутки. ПАЗ. Да что за нахрен! ПАЗ не предназначен для перевозки людей со сноустаффом вообще. Да, понятно, что регионы любят данные скотовозы за дешевизну покупки и обслуживания, но тут же вроде развивающийся курорт...
Как итог: логистика представляет собой серьезную проблему
Поселок Манжерок (что около 1 км до самого склона) не блещет ни выбором предложения, ни его качеством. Отель на склоне забронирован при запросе в начале февраля был забронирован до апреля. То есть жить негде, а город (там благо выбрать есть из чего) отпадает из-за логистики.
Дальше вариант первый: полный отказ от сделки и отмена выезда. Вариант второй: прибытие на место, раздражение, переходящее в ненависть, на месте из-за бытовых проблем и логистики, полное нежелание возвращаться сюда второй раз. Вот вам и весь маркетинг курорта и кусочка Алтая как в перспективе модной туристической локации.
При этом решение проблемы относительно простое (но слегка затратное): организация в течение сезона постоянного автобусного маршрута “Горно-Алтайск - ГЛК Манжерок“ с басами туристического или городского класса. С графиком “раз в полчаса“ с заездом в аэропорт. Как в Сочах или той же Алмате. Это прибавит пассажиропотока и заставит местных таксистов шевелиться в плане предложения и сервиса.
Но для этого надо что? Чтобы администрация Горно-Алтайска и Сбер меж собой договорились о разделении процессов, ресурсов и затрат. Движения в эту сторону не видно. Зато сайт у ГЛК модный и отель достраивают на 5 звезд. И пресс-релизы в порядке. И с лидами наверняка проблем нет. Только реальный маркетинг зарыт вообще в другом месте.
5 views
1308
388
6 months ago 00:10:00 1
Скрытое послание об Иисусе в Бытие 5
6 months ago 00:03:27 1
Это ключ! Нет, это кое-что получше, это РИСУНОК ключа | Пираты Карибского моря: Сундук мертвеца
6 months ago 00:03:48 1
Завораживающая мелодия и голос Иван Кайф Ведьма/The Witch/ Dark world
6 months ago 00:00:38 1
Секрет новых 1000 купюр банка России #татарстан #казань #деньги #центробанк
6 months ago 01:01:31 1
Сборник песен в исполнении Ольги Воронец. Эстрада 1960-80-х
6 months ago 00:08:32 1
ВЕЛИКАЯ СУББОТА, великая тишина, Христос одновременно во гробу, в аду и в раю. о.Андрей Ткачёв
6 months ago 00:32:33 1
2021: Кто нажмет на КРАСНУЮ КНОПКУ? — ТОПЛЕС
6 months ago 02:27:50 1
Памир. Край загадок - Части 1-3 - Документальный фильм - Сборник
6 months ago 00:08:26 1
Где Путин спрятал золотой запас России? В десятках разных стран по всему миру! - Западные СМИ
6 months ago 00:08:40 1
МиР Леонид Федоров
6 months ago 00:13:21 1
Что на САМОМ ДЕЛЕ изображено в тайных криптах храма Хатхор? - ВЕРСАДОКО
6 months ago 00:00:53 1
ТОП-3 летних веранд Казани, скрытых от посторонних глаз #казань #татарстан #кудасходить
6 months ago 00:39:28 7
Одеваемся и болтаем. Шопинг.
6 months ago 03:14:05 1
Остров Сокровищ (фильм, 1982) расширенная! редкая версия 194 минуты! Для настоящих ценителей!
6 months ago 00:17:04 1
Что ты НЕ ЗНАЛ о МАЛЕНЬКОМ ПРИНЦЕ ? Скрытый смысл
6 months ago 00:00:33 1
СЕКРЕТНАЯ КОМНАТА КИБЕРПАНК 2077, КАК ПОПАСТЬ? #Shorts
6 months ago 01:14:17 1
Опасная лесная красавица
6 months ago 00:29:18 1
ALAN WAKE 2 - ВЫ ПРОПУСТИЛИ ЭТИ ПАСХАЛКИ | ТЕОРИИ | СКРЫТЫЕ ДЕТАЛИ
6 months ago 00:08:58 1
Суперинтеллект. Скрытые аффирмации. Саблиминал.
6 months ago 00:11:57 1
Спрятанные технологии Где мегазаводы XIXвека ?
6 months ago 00:09:30 1
Дыхательная гимнастика. Нейроупражнения для детей. Развиваем мозг ребенка с помощью игр на дыхание
6 months ago 03:32:13 1
Rust Стрим. RUST100RENTGEN. Спрятали дом.
6 months ago 00:03:33 1
Опытная путешественница подсказала мне эту идею. Разреза старую футболку и сделала так же
6 months ago 00:01:10 1
LEGO. Звёздные войны: Восстановление галактики - Русский трейлер (Субтитры, 2024) Дарт Джа-Джа Бинкс